ESPOSTO SULLE BOLLETTE
TELEFONICHE SALATE
Da alcuni mesi giungono a molti utenti telefonici, che si collegano ad Internet e che sono abbonati alla Telecom , delle bollette telefoniche molto salate. Anche al sottoscritto ne sono giunte due, una recante la data del 11-11-2002 ed un’altra del 10 Marzo del 2003.
Nella prima bolletta era
presente una Connessione ad Internet (mai effettuata) del giorno 1 Ottobre
2002, alle ore 11, della durata di 7 minuti, alla TELEPHONICA avente numero
telefonico 7090017+++ e dal costo di 12,1660 euro. La maggiore batosta l’ha
però trovata nella bolletta del 10 Marzo del 2003 dove era presente una
Connessione alla TELEPHONICA nel giorno 22 Gennaio 2003 alle ore 21:50 della
durata di 1 ora, 4 minuti e 20 secondi dal costo di 129,16 euro. Naturalmente
neanche questa Connessione era stata effettuata. Non appena il sottoscritto ha
visionato quest’ultima fattura ha subito compreso la truffa subita. Ha immediatamente telefonato al 187
della TELECOM per avere ragguagli in proposito. Assurda gli è risultata la
motivazione addotta dall’impiegata che gli ha risposto al telefono. Ha
affermato che “mentre si è collegati ad Internet può subentrare un diverso
provider che fa pagare la suindicata somma ogni ora.” Ancor più “strana” era la seguente frase che la
dipendente della Telecom ha aggiunto: “Per evitare che avvenga ciò l’unica possibilità è quella di STIPULARE UN ABBONAMENTO AGGIUNTIVO ALLA TELECOM ABBONANDOSI ALLA ADSL – ALICE “ . A questo
punto lo scrivente ha compreso che qualcosa non quadrava e ha fatto notare
all’impiegata che già aveva avuto parecchie telefonate dalla Telecom che lo invitava ad abbonarsi alla ADSL di
questa Società ottenendo un suo diniego per il fatto che si trovava benissimo
con la Connessione ISDN di cui è in possesso. A questo punto il sottoscritto ha
detto alla dipendente della Telecom che avrebbe non pagato la suddetta
bolletta, almeno nella parte non dovuta, e avrebbe fatto ricorso allegandolo
alla ricevuta di pagamento e inviando il tutto
per fax alla TELECOM.
Il sottoscritto chiede alle Autorità Competenti se è giusto
che alla più grossa e principale società telefonica nazionale, alla quale
milioni di Italiani sono abbonati, non riesca, o non vuole, controllare queste gravi
irregolarità che avvengono nella linea telefonica. Lo scrivente è sicuro che
tantissimi italiani, naviganti in Internet, non hanno scoperto la truffa non
avendo controllato certe parti della bolletta. E’ necessario che venga disabilitato
dalle Autorità Competenti il numero 709
dalle linee telefoniche. I consumatori non vengono, a questo riguardo, tutelati
!!!.
Lo scrivente intende iniziare
e proseguire questa sua lotta sino a
quando tantissimi cittadini, che hanno ricevuto bollette simili a questa,
possano avere giustizia.
Infine il sottoscritto avvisa
i Naviganti che hanno subito la suddetta truffa che possono appoggiarsi ad una
Associazione di Consumatori della propria città per ricorrere alla Commissione
di Conciliazione. Comunica infine ai
cittadini coinvolti che tale ricorso alla procedura di Conciliazione e
Arbitrato è , sino ad oggi, gratuita.
Siracusa 3 Aprile 2003 Prof. Sampognaro Giuseppe.
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